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雑感

飛び込み

スタイリストの宮田奈緒美が7月末日をもって産前&産後休暇に入りました♪
今年10月出産予定で本人は早めの復帰を希望しています。
保育園の状況等もある為、早くても来春から夏頃の復帰の予定です。
宮田担当のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
さて、ついに8月です!夏本番!!ですね。
僕はというと、宮田産休の為スタッフシフトに偏りが出ること考慮して、今週の月曜から新潟に帰省しました。そう、もう夏休みが終わってしまいましたわーい(嬉しい顔)
新潟から戻って来て、昨日金曜日は朝からフル回転!朝6時過ぎに自宅を出て、練馬区は下赤塚というところにある、先輩経営者の会社へ。
ジュニアスタイリスト向けの早朝勉強会を見学させて頂きました。
勉強会の後は飛び込み営業にGO(笑)
いや、冗談ではなく、本当に飛び込み営業のようなことをしてきました。
何のことかというと、僕が数年来通っている経営勉強会であるSPCのご案内を持って、美容室にSPCの言わば営業をかけてきたわけです。
現在SPCという経営者の会には、全国で千数百名の美容室経営者が所属しています。その新規会員を、僕ら会員自ら勧誘する為の飛び込み営業をしたのです。
初めての経験だったのですが、いやー勉強になりました。
僕個人としては、営業中の飛び込み営業は本当にありがた迷惑と思っています。そんな飛び込み営業を逆に仕掛けた訳ですから、勉強を通り越してもはや修行です(爆)
しかし、違った目で他所の美容室を見ることが出来て良かったです。
招かざる客の僕に対して、あまりに冷たい対応のサロンもあれば、良い対応のサロンもあります。
その対応の差が、店構え、スタッフの物腰や表情とリンクしていました。
昨日8月の昼下がり、多くの美容室が暇そうで閑古鳥が鳴く中、対応の良いサロンはお客様がちゃんといらっしゃいました。
対応の良いサロンも悪いサロンも、飛び込みの営業なんてお呼びではないことは共通しています。しかし、対応の良いサロンはお呼びではないながらも「いい感じ」なのです。
少しの笑顔や態度、姿勢の違いでしかないのですが、その差は歴然でした。
人の振り見てではありませんが、そんな学びをした昨日でした。
未知の美容室に飛び込みで入る際、ジャケットを必ず着たのですが、気温30℃でも滝汗ですねあせあせ(飛び散る汗)
まだまだ暑い日が続きますが、いい汗かいていきましょー!

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