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7月!

7月もあと残すところ4週間あまりとなってしまいました。って、歌丸師匠のような挨拶で7月一発目いきます!
まずはご予約について。
近頃ご予約を随分前から入れてくださるお客様が多くなり、密かに喜んでおります。お客様ご自身で、ご来店お帰りの際に次回のご予約される方が何名もいらっしゃいます。本当にありがとうございます。
一方で、直前の予約が難しいとのご指摘も。とは言え、予約数を特別制限しているとかではなく、オーバーブッキングしない範囲で精一杯やらせていただいております。
どちらかと言うと、オーバーブッキング気味に予約を取る大型サロンも多い中、僕らなりに売り上げよりもお客様とスタッフのストレスにならないよう努力しているつもりでおります。
実は、ひっそりこっそりスタッフも増え、昨年同時期よりも2名増員しております。そのスタッフ達も日々練習を重ね戦力になりつつあり、昨年よりも予約枠は増えています。
7月は美容室の繁忙期です。日によりバラつきがありますが、既にご予約が入ってきています。ご希望の日時で予約されたい場合は早目をお勧めします。
なお、申し上げ難いのですが、どうか当日のキャンセル変更等は極力ないようにお願いします。キャンセルされたお客様の枠を希望して予約できなかったお客様を何名もお断りしている状況をどうぞお察しくださいますようお願いしますm(__)m
話し変わって、朝田先生再放送してますねー。そう、あれ、医龍です。フジTVの再放送って、かならず番宣絡むのですが、医龍またやるのかなー?と、思いきや別件でした。
真ん中分け=小池哲平のドラマと、今晩から始まるドクターヘリを題材にしたドラマの前フリだったようです。
で、そっちのどらまはさて置き、再放送の医龍を連日録画してまたまた見てしまっています。お陰で寝不足になりそうですあせあせ(飛び散る汗)
えー、今日はもう一ネタ。最近新規でご来店されるお客様の多くに共通することがあります。それはエアウェーブかデジタルパーマをかけたいが、選択で迷っているという方です。
元々デジタルパーマのお客様が多いbleuですが、最近はエアウェーブとどっちかで迷っているお客様が多数ご来店されます。
迷われてくるケースの多くは、あえて誤解を恐れず書くとエアウェーブに過度な期待を持たれています。これは、メーカーやメディアでの扱いの問題だと思います。
メーカーでは、Harpers Bazaar日本版などに特集記事を掲載したりPRに躍起です。ただ、情報が錯綜している感が未だにあるのです。
お客様が迷って来店される理由に、過去にかけたデジタルパーマが失敗だった、もしくはデジタルパーマのスタイルに対する画一的なイメージが定着しているということがあります。こういう場合、結構お客様に説明して納得していただくのが大変になりがちですたらーっ(汗)
もちろん、一番迷って難儀しているのはお客様なんですけどね。そこで、このようなデジタルパーマとエアウェーブで迷ってご来店されるお客様に小さなお願いです。
迷っている理由や心配なことがありましたら、遠慮せずどんどん仰ってください。何を言っても、専門用語知らなくても全く恥ずかしくありませんので。
あ、時間が足りなくなってきたので、この話は次回に引っ張ります!

「7月!」への3件の返信

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